Retours & Échanges

Chez MAISONDUTEMPS, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos pièces. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé ou l'adresse de retour.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en veillant à conserver la preuve de dépôt tamponnée.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.